Politique de confidentialité

(Dernière mise à jour : 20 mars 2025)

Chez Otaku3D, la protection de ta vie privée est une priorité.
Nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité de tes données personnelles.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons tes informations.

1. Données que nous collectons

Lorsque tu passes commande sur notre site, nous collectons certaines informations personnelles, notamment :

Tes nom et prénom
Ton adresse e-mail
Ton adresse de livraison et de facturation
Ton numéro de téléphone
Tes informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires agréés)

Nous recueillons également des données de navigation via des cookies, afin d’améliorer ton expérience sur le site.

2. Utilisation de tes données

Tes données personnelles sont utilisées pour :

Traiter et expédier tes commandes
Communiquer avec toi concernant tes achats ou ton suivi de livraison
T’envoyer des offres promotionnelles, uniquement si tu y as consenti
Améliorer notre site et personnaliser ton expérience d’achat

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais tes données personnelles.
Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires de confiance pour assurer le bon déroulement de ta commande :

Nos partenaires logistiques (transporteurs) pour la livraison
Nos prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des transactions
Les autorités légales, uniquement si la loi l’exige

Ces tiers s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de tes données.

4. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger tes données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Tes informations sont hébergées sur des serveurs sécurisés conformes aux standards internationaux de protection des données.

5. Tes droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu disposes des droits suivants :

Droit d’accès : connaître les données personnelles que nous détenons sur toi
Droit de rectification : corriger tes informations si elles sont inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de tes données
Droit d’opposition : t’opposer à leur utilisation à des fins marketing

📩 Pour exercer ces droits, contacte-nous à : otaku3D.store@outlook.com

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Analyser le trafic du site
Améliorer la navigation et les performances du site
Proposer une expérience personnalisée

Tu peux à tout moment gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de ton navigateur.

7. Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.
Les changements seront publiés sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour.
Nous t’invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé(e) de nos pratiques.

8. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à la gestion de tes données :
📩 otaku3D.store@outlook.com